Se mi chiedi disponibilità di un’appartamento e io ti dico che è libero, non importa che mi richiami dicendo che hai prenotato da un’altra parte! Non penserai mica che io ti tenga l’appartamento in opzione all’infinito e non lo affitti più a nessuno se non ricevo la tua risposta?
Gente strana a giro…

Anche se nel parcheggio c’è la ghia, come si fa a sgommare su una pendenza che sarà si o no dello 0,5%?

Il campo da arare è più avanti….

Premetto che i nostri prezzi includono tutto, anche le spese di pulizia.

Sabato scorso arriva una coppia di signori Danesi, che anche se molto gentili mi domandano: “ma se le pulizie le facciamo noi il giorno della partenza risparmiamo qualcosa?”

Volevo rispondergli: “Certo Signora, se dopo mi rilascia anche la fattura, così recupero l’Iva…”

Oggi arriva una macchina con delle persone che cercavano un agriturismo.
Mi domandano: “Scusi cerchiamo l’agriturismo xy, no forse yz…” (se non lo sanno loro come chiama…)

Rispondo: “Mi spiace ma non è qui, guardi, deve proseguire per altri 2 chilometri circa”

“Si, ma il mio navigatore dice che l’agriturismo è qua!”

Non ho parole, certa gente quando accende il navigatore spegne automaticamente il cervello!

Anche se la stagione turistica è appena iniziata e sono arrivati alcuni ospiti già si contano i primi danni.
Il piano in vetro del frigo è andato e l’ho dovuto ordinare all’assistenza.

Mi spiace per quelli che arrivano oggi, avranno il frigo con un piano in meno. Se me lo avessero detto qualche giorno fa, appena lo avevano rotto, avrei almeno certao di ordinarlo in tempo per poterlo sostituire.

Non l’hanno fatto apposta (vorrei ben vedere), comunque non gli ho trattenuto un cent dalla cauzione.

Qualche giorno fa ho ricevuto una email dove mi veniva richiesta la disponibilità di un appartamento. Sfortunatamente avevo disponibile solamente una settimana delle due richieste.

Così il cliente mi risponde alla email dicendo: “…saremmo intenzionati a prenotare una settimana presso di voi se ci trovate un’altra sitemazione come la vostra a non oltre 60 km per la settimana successiva”.

Senza entrare nel merito della sana concorrenza – che comunque c’è anche nel nostro settore -, mi domando a che punto siamo arrivati! Adesso arrivano anche le prenotazioni con la condizionale…

Carissimo ospite, se risiedi all’estero mi hai appena fatto un bonifico è inutile che mi scrivi dopo un’ora e mi chiedi se il bonifico è arrivato. Ed è altrettanto inutile che mi riscrivi il giorno dopo dicendomi che hai già mandato una email e mi chiedi nuovamente se mi sono arrivati i soldi della caparra.
Abbi pazienza, lo sanno tutti che dall’estero ci vogliono almeno 4 o 5 giorni per far arrivare un bonifico in Italia…

Eccomi quà! Era da un pò che non scrivevo sul blog. D’altronde, la stagione turistica tra Gennaio e Marzo è un pò tranquilla, quindi non ci sono state novità. Ora però con l’approssimarsi della Pasqua iniziano ad arrivare i primi ospiti.
Quindi tenetevi pronti perchè ve ne racconterò delle belle!

Qualche giorno fa sono arrivati alcuni ospiti dall’Australia, paese dove in questo periodo è estate (beati loro!).

Quà invece, è pieno inverno, tira vento, nevica e fa freddo. Tuttavia al loro arrivo sono andati subito a vedere la piscina (forse volevano fare il bagno o pattinare sul ghiaccio?) e dopo i soliti convenevoli dei saluti mi chiedono: “brrr….che freddo, ma quanto durerà?” rispondo: “Ah, bè, almeno per altri 3 mesi!”

Misteri della psiche umana!

Nella nostra gestione, se c’è una cosa di cui vado fiero è la velocità con cui rispondiamo alle email. Riteniamo infatti che che utilizza internet lo faccia, oltre che per avere un’ampia possibilità di scelta delle diverse location dove trascorrere le proprie vacanze, per avere una rapida risposta ad un quesito. Cosa che non potrebbe fare inviando un fax. Anche telefonando potrebbe essere un problema, soprattutto se che si intende chiamare non parla la nostra lingua.

Lavorando molto di fronte al computer, ci risulta abbastanza facile rispondere velocemente alle email che ci arrivano dai visitatori del nostro sito web. Devo dire orgogliosamente che rispondiamo quasi a “tempo di Chat”.

Tuttavia, cari i miei visitatori, quando non avete una risposta entro 20 minuti, è inutile che mi riscrivete una seconda email dicendo: “hai letto la nostra email dove ti chiedevamo la disponibilità di una camera?”.

Ma secondo voi, se l’ho letta perchè non dovrei rispondervi razza di malfidati! Potrò essere al telefono, o in bagno o dove mi pare per 20 minuti?

Un pò di pazienza, e che cavolo!